Growth System · Operating Story · V1

ĐÂY LÀ CƠ HỘI CỦATẤT CẢ MỌI NGƯỜI.

Không cần là Sales. Không cần kinh nghiệm. Chỉ cần đọc xong tài liệu này — bạn biết chính xác cần làm gì, làm như thế nào, và sẽ kiếm được bao nhiêu.

Nguồn thu
nhập thêm

∞

Không giới
hạn kiếm

Tab để
đọc hết

Mindset

Core trước, growth sau. Nhưng khi hệ thống đủ khỏe, growth sẽ khuếch đại toàn bộ năng lực team.

01 · Đọc cái này trước tất cả

TẠI SAO TÀI LIỆUNÀY TỒN TẠI?

Vì Markee đang ở giai đoạn chiếm thị phần — và chúng ta cần toàn bộ team cùng tham gia vào growth, không chỉ team Sales.

🔥 Mindset Phase 1

Markee không đang xây "công ty ổn định". Mình đang xây growth war machine. Speed quan trọng hơn perfection. Market share quan trọng hơn margin. Và mọi người trong team đều có thể đóng góp vào growth — và được trả tiền xứng đáng cho điều đó.

🎯 Tóm lại: Làm tốt công việc chính trước. Kiếm thêm từ growth nếu muốn. Đóng góp cho team nếu có thể. Ba thứ này KHÔNG cạnh tranh nhau — chúng bổ sung nhau.

3 layer — Hiểu đúng để không bị nhầm

Layer 1 · BẮT BUỘC

Core Job

Lý do bạn được trả lương (Code, Marketing, Sales, Ops). Không làm tốt việc chính = không có chuyện làm Layer 2.

Layer 2 · KHÔNG BẮT BUỘC

Growth Expansion

Cơ hội kiếm thêm không giới hạn từ việc đóng góp growth (seeding, tìm lead). Cấm bỏ bê việc chính để chase hoa hồng.

Layer 3 · LEADER & CULTURE

Đóng góp cho tổ chức

Mentor, chia sẻ kiến thức, cải thiện quy trình. Đánh giá định tính, ảnh hưởng trực tiếp đến cơ hội phát triển.

02 · Thu nhập thêm

BẠN CÓ THỂKIẾM THÊM BAO NHIÊU?

Hai nguồn hoàn toàn độc lập. Tháng nào làm tốt cả hai → nhận cả hai. Không giới hạn, không trần, không phân biệt intern hay senior.

Lead Owner

Closer

Delivery

Growth Support

Deal chốt nhanh hơn

Onboard mượt hơn

Retention khỏe hơn

Thu nhập tăng rõ

Lead Owner

Closer

Delivery

Growth Support

Deal chốt nhanh hơn

Onboard mượt hơn

Retention khỏe hơn

Thu nhập tăng rõ

🌟

Double Reward

Tháng nào seeding chất lượng + chốt lead thành công

03 · Outbound & Inbound

KHÔNG CÒN LÀ AI NHẮN TRƯỚC.MÀ LÀ AI MANG CONTEXT TỐT HƠN.

Priority stack

Xem chi tiết

Prior relationship

Ưu tiên cao nhất nếu có context quan hệ thật.

Discovery quality

Ai hiểu pain sâu hơn sẽ có ownership mạnh hơn.

CRM timestamp

Chỉ dùng làm tiebreaker cho case ngang nhau.

4-step submit flow

Xem chi tiết

Ghi prospect + pain cụ thể

Submit đúng format

Sales Lead log CRM

Chờ close + unlock

Bí kíp thực chiến

Xem

FB Ads LibraryTikTok commentsZalo/FB groupsPrior networkFounder content

04 · Customer Quality Filter

KHÔNG PHẢI KHÁCH NÀO CŨNG NÊN NHẬN.ĐẦU VÀO SAI LÀ DELIVERY SẼ VỠ.

Bộ lọc này giúp chúng ta chọn đúng khách ngay từ đầu để bảo vệ chất lượng delivery.

✅ 5 Câu hỏi — Đạt ≥3 YES thì submit

C1Pain rõ ràng và đo được không?

"Rep 300 inbox/ngày không kịp, mất 20 đơn/tuần"

"Muốn cải thiện marketing" — quá chung chung

C2Có ngân sách thực tế không?

C3Đang nói chuyện với người ra quyết định?

C4Có potential upsell trong 3-6 tháng?

C5Có thể làm case study / testimonial?

≥4 YES Auto-accept

3 YES Closer review

≤2 YES Cần thêm info

🚩 Red Flag Score

Từ chối hoặc tăng giá khi tổng điểm ≥ 3

Mặc cả quá mức

"Giảm 50% đi", "chỗ khác rẻ hơn nhiều"

Scope không rõ

"Bạn cứ làm rồi tôi sẽ biết mình cần gì"

Đòi 24/7

"Tôi hay cần gấp, phải rep ngay lập tức"

Giao tiếp toxic

Nói chuyện thiếu tôn trọng, pressure liên tục

Gấp nhưng không rõ

"Cần gấp!" nhưng không biết cần làm gì

Rủi ro thanh toán

Chần chừ về payment terms, hỏi "trả sau xong"

05 · Theo dõi & Tính thưởng

KPI TUẦN,BONUS THÁNG

Đơn giản. Làm đúng. Cuối tháng Sales Lead verify và Finance trả thưởng.

Tháng 1 — Habit Building

Làm quen, build thói quen. Đừng nghĩ nhiều. Cứ đăng. Cứ tìm.

KPI đo: 80% số lượng + 20% chất lượng

Mục tiêu: Vượt ngại, tạo consistency

Tháng 2+ — Performance Mode

Chất lượng là vua. Ít bài nhưng hit, nhiều lead nhưng chất.

KPI đo: Content approved · DM generated · Lead attributed

📅 Nhịp tuần — Làm gì và khi nào

Thứ 2

10 phút

Plan tuần: sẽ post bài gì, tìm lead ở đâu, cần join group nào

T3–T6

30-60p/ngày

Post bài, tìm prospect, submit lead qua Zalo ngay khi có

Thứ 7

5 phút

Update GGSheet KPI Tracker: số bài đã post, số lead submit

Đầu tháng

—

Sales Lead verify xong → Finance trả thưởng KPI

💡 Ví dụ tính bonus — Intern tháng đầu

Target

3 bài chất lượng + 1 qualified lead

Thực tế

Đăng 4 bài chất lượng (133% seeding) + submit 1 qualified lead (100% lead)

Seeding (133% = Mức 4)100K × 1.5 = 150K

Lead (100% = Mức 2)100K × 1 = 100K

→ Tổng bonus tháng250.000đ

Nếu lead đó close thành deal 20M → Thêm hoa hồng Tier C 500K từ Nhóm 1.

06 · Quan trọng — Đọc kỹ

BẢO VỆ TEAM VÀHỆ THỐNG

Growth war machine chỉ chạy được khi team còn sức chiến đấu. Đây là cách chúng ta tự bảo vệ.

Sức khỏe delivery

Bảo vệ trước khi collapse

Agency chết không phải vì thiếu lead — chết vì delivery collapse khi nhận quá nhiều client.

Xem chi tiết

Theo dõi retention

Theo dõi sớm, hành động nhanh

Mất 1 client ở Phase 1 = mất revenue + mất case study + negative word-of-mouth.

Xem chi tiết

Bảo vệ văn hóa

Không để mọi thứ chỉ còn là tiền

Hệ thống reward bằng tiền. Nhưng không được đánh mất support, chia sẻ và mentor.

Xem chi tiết

5 Rules — Không được vi phạm

Lead phải có entry CRM

Mới được tính hoa hồng. Nhắn Zalo nhóm đúng format. Không exception.

Closer có final say

Phải document lý do reject. Không argue, hỏi cách improve cho lead tiếp theo.

Commission unlock

Khi đủ 4 điều kiện: Client paid + No refund + Active 14 ngày + Delivery started.

Growth Support 10%

Chỉ trả khi có Closer xác nhận đóng góp. Không thì 10% về company pool.

Core job trước, growth sau

Không sacrifice Layer 1. KPI tụt vì chase lead = warning ngay.

07 · FAQ

HỎI NHANH, TRẢ LỜI

Có. Hệ thống reward theo đóng góp thật, không theo level.

Ưu tiên prior relationship và discovery quality. Timestamp chỉ là tiebreaker.

Core luôn ưu tiên. Khi quá tải, Growth KPI sẽ pause để bảo vệ delivery.

Có. Bạn vẫn đóng góp qua lead discovery, referral, workflow insight hoặc delivery support.

Ownership/KPI: Sales Lead. Timeline và payout: Finance.

TỔNG KẾT

NHỚ 3 ĐIỀU NÀYĐỂ BẮT ĐẦU ĐÚNG.

Làm tốt công việc chính trước.

Submit lead chi tiết, có pain thật.

Content thật + lead thật = growth thật.

Growth tốt không làm team rối hơn.
Growth tốt làm hệ thống mạnh hơn.